Фасетная навигация для электронной коммерции SEO

1. содержание
2. Каковы атрибуты продукта?
3. В чем проблема?
4. Все аспекты просматриваются, содержимое не изменяется
5. Нет граней просматриваются
6. Как сказать, если у вас есть проблема
7. Исследование ключевых слов
8. Варианты использования продукта
9. Генерация всех комбинаций и упорядочений атрибутно-модифицированных категорий
10. Получить объемы поиска
11. Создание бизнес-кейса
12. Автоматизировать бизнес-кейс
13. Функциональная спецификация
14. Полезные и бесполезные страницы
15. Содержание должно измениться
16. Ссылки на другие отфильтрованные страницы
17. Строгий порядок URL
18. Тестировать, тестировать и повторно тестировать
19. Больше ресурсов

Последнее руководство было обновлено: 8 января 2016 г.

Прежде чем продолжить , пожалуйста, поймите, что изменения в граненой навигации или основной архитектуре веб-сайта чрезвычайно высоки и могут негативно повлиять на вашу органическую видимость, если не будут должным образом обработаны. Реализация этих предложений дает огромные возможности и потенциальные выгоды, но риски должны быть уменьшены. Не существует единой «лучшей» архитектуры - ваша система категорий должна отражать потребности и проблемы ваших клиентов. Вы должны проконсультироваться с экспертом, прежде чем выполнять рекомендации, изложенные ниже.

содержание

1. Введение
2. Каковы атрибуты продукта?
3. Что такое граненая навигация?
4. Как граненый навигация помогает вам ранжироваться
5. Как определить, есть ли у вас проблемы?
6. Фасетное исследование ключевых слов
7. Создание бизнес-кейса
8. Функциональная спецификация для идеальной системы
9. тестирование

Индустрия электронной коммерции имеет проблемы

Многие веб-сайты электронной коммерции имеют серьезные проблемы в своей системе категорий продуктов - отфильтрованные страницы категорий (также называемые фасетами ) часто блокируются роботами, или, что еще хуже, сканируют всю систему без необходимости обдумывания. Это означает, что им не хватает определенных страниц, необходимых для ранжирования по многим промежуточным терминам (тем ключевым словам, которые потребитель обычно ищет, находясь на этапе рассмотрения своего пути покупки). Для нашего отраслевые отчеты Мы отслеживаем около 1000 веб-сайтов электронной коммерции в Великобритании, и около 70% из них имеют вариации этой проблемы, серьезно ограничивающие их видимость.

Очень часто можно видеть, что веб-сайты с низким уровнем авторитета опережают гигантов отрасли просто потому, что у них более качественная техническая настройка. Это очевидно в большинстве отраслей, но хороший пример в DKNY вечерние платья SERP.

Каковы атрибуты продукта?

Все продукты имеют разные особенности или атрибуты . Если вы продаете физические товары, такие как платья, такими атрибутами являются цвет, марка, размер, тип, марка или модель товара. Если вы продаете что-то менее осязаемое - может быть, вы, скажем, двигатель бронирования отелей - это такие атрибуты, как местоположение каждого отеля, удобства (поле для гольфа, бассейн, бесплатный Wi-Fi), тип (хостел, мотель, отель) и все остальное, что гости могут искать (домашние животные, романтика).

Атрибуты продукта - это все, что касается потенциального клиента в продукте. Не каждый клиент будет заботиться об одних и тех же атрибутах, и все клиенты будут определять приоритеты одних атрибутов над другими; в группе клиентов, которые смотрят на платья, некоторые будут искать блестящее платье, некоторые будут искать платье размера 18, некоторые будут искать конкретного дизайнера и т. д.

Многогранная (также называемая фильтрованной) навигация - это элемент дизайна, который позволяет пользователям выбирать комбинации важных для них атрибутов, чтобы отфильтровать список продуктов по тем, которые соответствуют их потребностям.

В чем проблема?

Большинство реализаций систем категорий являются одной из двух (неоптимальных) настроек:

Все аспекты просматриваются, содержимое не изменяется

В этом случае каждый фасет (и комбинация выбранных фасетов) можно сканировать и индексировать, а содержимое страницы между фасетами не изменяется. Например,

Главная страница Платья, / платья

«Красный» цвет выбран, / платья? Цвет = красный

«Красный» цвет и стиль «Bodycon» выбран, / платья? Цвет = красный & стиль = Bodycon

В этом сценарии каждая комбинация просматриваемых атрибутов в категории «Платья» приводит к дублированию и ослаблению собственного капитала. По сути, каждая страница конкурирует непосредственно с главной страницей категории за ключевое слово «Платья», что снижает вероятность того, что веб-сайт вообще будет иметь рейтинг.

Нет граней просматриваются

Реакция коленного рефлекса, с которой сталкиваются многие SEO-специалисты, на предотвращение любого сканирования или индексации отфильтрованных страниц категорий. Поисковые системы могут получить доступ к странице «Платья», но им не разрешено сканировать страницу «Красные платья».

Хотя это решает проблему переиндексации, это означает, что веб-сайт не может ранжироваться по огромному разнообразию более длинных терминов. Поисковые системы с меньшей вероятностью оценивают общую страницу «Платья», если пользователь ищет определенный тип платья (например, «Красные вечерние платья») - особенно когда у конкурентов есть конкретные, хорошо оптимизированные страницы для этого термина.

Некоторые веб-сайты пытаются преодолеть этот недостаток, проводя исследование ключевых слов, затем вручную создавая множество категорий для более длинных терминов, таких как «Вечерние платья», «Бодикон платья» и т. Д. Хотя этот подход может работать, когда ваш бизнес работает в небольших, неизменная ниша, такой подход невозможен для бизнеса с большим ассортиментом товаров - важные атрибуты неизбежно теряются; а как насчет граней второго или третьего уровня? Пользователи просто выполняют поиск, например, «Черные вечерние платья 18-го размера» - создание каждой комбинации на этом уровне вручную - грязное, длительное занятие, которое, вероятно, обойдется бизнесу дороже, чем поможет.

Запрос «DKNY Evening Dresses» - это термин среднего уровня - потребитель определил проблему, которую он пытается решить (нужно платье для мероприятия), и выбрал марку, которую он ищет. Net-a-Porter - один из самых авторитетных сайтов в индустрии моды и, возможно, один из наиболее подходящих веб-сайтов в Интернете для поиска этих продуктов, но они совсем не относятся к этой фразе.

Причина? Система категорий Net-a-Porter не обеспечивает адекватного изменения содержимого страниц для отправки сигналов релевантности поисковым системам. Когда пользователь посещает страницу «Платья» и выбирает фильтр «DKNY», продукты меняются, но заголовок страницы и H1 остаются как «Одежда» - каждая отфильтрованная страница конкурирует за один и тот же заголовок (одежда).

Вместо этого гораздо менее авторитетные веб-сайты оценивают термин «Вечерние платья DKNY». На всех этих сайтах есть страницы, посвященные именно этому термину. В этом случае релевантность этих страниц категорий означает, что они могут опередить веб-сайты с гораздо большим авторитетом.

Это огромная возможность для большинства сайтов электронной коммерции. Очень немногие платформы делают это правильно с полки, а те, которые делают, часто настроены неправильно - они могут пропустить популярные атрибуты, которые ищут пользователи, или не правильно обеспечить отображение всех важных атрибутов в содержимом страницы.

Как сказать, если у вас есть проблема

У этой проблемы много разных сторон, но основная концепция заключается в том, что в вашей системе категорий должны быть индексируемые и обнаруживаемые страницы для каждой комбинации атрибутов продукта, которые может искать клиент.

Общие симптомы неоптимальной системы категорий:

• Основной заголовок страницы не совсем точно отражает выбранные фильтры.
• Если большинство страниц не индексируются (канонизируются в другом месте, noindex, запрещено в robots.txt), у вас может быть проблема
• Продукты, отображаемые на странице, изменяются с помощью Javascript, когда выбран фильтр, и нет никакого отката no-js.
• У вас нет фильтров для атрибутов, которые ваши клиенты считают важными - то есть у вас может быть только фильтр для брендов, но пропущены технические или функциональные атрибуты (такие как стиль одежды)

Если вы обнаружили, что у вас есть проблема, вы должны выполнить следующие действия:

• Исследование ключевых слов - определите все ключевые фразы, которые могут использовать ваши клиенты
• Создайте экономическое обоснование - коренное изменение работы системы категорий - это большие затраты. Вам необходимо выяснить, окупится ли работа в долгосрочной перспективе, и уметь обосновать свои рекомендации своему боссу или клиенту.
• Установите функциональную спецификацию - чтобы убедиться, что разработчики могут правильно кодировать эту систему с первого раза, им потребуется хорошая документация о том, что будет и не будет приемлемым.
• Тестируйте, тестируйте и повторно тестируйте - используйте хороший сканер, такой как DeepCrawl для выявления проблем убедитесь, что система правильно настроена, и между версиями нет регрессий.

Исследование ключевых слов

Вам нужно найти каждый атрибут продукта, который может искать клиент. Просмотрите каждый продукт и категорию, чтобы извлечь все атрибуты продукта, которые вы можете. Ознакомьтесь со спецификациями производителя, посмотрите на результаты поиска по вашему сайту и в adwords, и используйте подсказку-подсказку, например keywordtool.io чтобы найти связанные термины, которые люди используют. Это очень важный шаг - если вы используете только те фильтры / атрибуты, которые уже есть на вашем сайте, вы рискуете пропустить атрибут, который действительно интересует ваших пользователей.

Найдя каждый атрибут продукта, объедините их все, чтобы создать список ключевых слов.

Например, с атрибутами бренда, стиля и размера мы получим такие ключевые слова, как:

• вечернее платье
• вечерние платья
• размер 14 вечерние платья
• размер 14 дкни вечерние платья
• и т.д

Вы также захотите поиграть с порядком атрибутов - у вас должны быть как «вечерние платья», так и «вечерние платья». Это связано с тем, что планировщик ключевых слов будет давать объемы поиска с точным соответствием, а вы не хотите пропустить важный атрибут, потому что вы поместили его в неправильную часть фразы.

• вечернее платье
• вечерние платья
• вечерние платья
• размер 14 вечерние платья
• вечерний размер 14 платьев
• размер 14 дкни вечерние платья
• dkny size 14 вечерние платья
• вечернее платье размера 14
• вечерние платья 14 размера
• вечерний размер 14 платьев
• и т.д

Варианты использования продукта

Вы также хотите подумать о вариантах использования продукта - поскольку пользователи идентифицируют проблему до того, как атрибуты продукта решат эту проблему, варианты использования являются общими атрибутами запроса.

Выяснение проблемы или причин, по которым ваши клиенты покупают продукты, имеет решающее значение для определения поисковых запросов, которые они используют при поиске продуктов для решения этих проблем.

Генерация всех комбинаций и упорядочений атрибутно-модифицированных категорий

Когда у вас есть пара категорий продуктов, вы сможете в течение часа сесть и составить список всех возможных запросов, связанных с вашими продуктами. Когда у вас есть тысяча продуктов, это невозможно сделать вручную.

В настоящее время мы тестируем инструмент для генерации всех комбинаций граненых категорий продуктов. Он будет выпущен для публичного бета-тестирования в феврале 2016 года - если вы хотите получить предварительный просмотр (и помочь нам протестировать это) до его публичного выпуска, свяжитесь с нами.

Получить объемы поиска

Чтобы выяснить, какие ключевые слова и комбинации атрибутов продукта на самом деле ищут пользователи, вам нужно будет запустить все эти ключевые слова в Планировщике ключевых слов. Для чего-либо до нескольких тысяч запросов это должно быть относительно просто - сегментируйте свой список на группы по 800, загружайте их, а также загружайте и объединяйте результаты.

Опять же, это невозможно для крупных предприятий электронной коммерции - например, в прошлом мы выполняли эти исследовательские проекты по ключевым словам и получили несколько миллионов возможных ключевых слов. Выполнение этих действий через планировщик ключевых слов вручную может занять несколько дней безостановочного клика и загрузки; и когда у вас есть эти данные, вы обнаружите, что стандартные бизнес-инструменты не созданы для такого большого количества данных - даже предел строк в Excel составляет 1 000 000.

API-интерфейсы и инструменты для отраслевого поиска, такие как Grepwords и SEMrush, в основном бесполезны для этой задачи - они просто не отслеживают объем по длинным запросам (и игнорируют большинство терминов за пределами США и Великобритании).

Этот случай станет темой нашего выступления на BrightonSEO в апреле 2016 года, и мы выпустим инструмент для точного определения объема поиска по любому ключевому слову с длинным хвостом (или ключевым словам - наш инструмент принимает списки длиной до 50 миллионов строк). Если вы хотите помочь нам протестировать этот инструмент до его выпуска, связаться.

Создание бизнес-кейса

Если ваша платформа не поддерживает это поведение «из коробки» (большинство этого не делают), будут затраты времени и денег на перестройку вашего сайта, чтобы он вел себя идеально. Прежде чем продолжить, вы должны выяснить, стоит ли вообще вносить изменения. Нам нужно выяснить, сколько дополнительных продаж вы можете получить в лучшем случае.

Ты должен:

• Проверьте рейтинг всех ключевых фраз, которые вы нашли во время исследования ключевых слов - это даст вам представление о возможности. Ключевыми словами, для которых вы в настоящее время не оцениваете на странице 1, являются те, для которых эта возможность.
• Возьмите объем поиска этих ключевых слов возможностей и примените CTR - процент от общего количества запросов, которые вы ожидаете нажать на своем веб-сайте, если вы заняли место на странице 1. Существует огромное количество исследований CTR, большинство из которых в корне ошибочны, но вы можете предположить, что для позиции 5 или выше вы получите от 5% (консервативных) до 30% (либеральных) людей, переходящих на ваш сайт.
• Объедините это с коммерческими данными об этих продуктах - возьмите средний коэффициент конверсии и AOV по категориям.

Это должно дать вам достаточно, чтобы понять, сколько денег вы в настоящее время теряете, не занимая места по этим ключевым словам. Очевидно, что маловероятно, что вы будете занимать верхнюю часть страницы 1 по каждой ключевой фразе, поэтому придерживайтесь консервативного конца и поставьте перед собой такую ​​цель, как «ранжировать топ-5 позиций для 10% этих ключевых слов». Если потенциальный доход достаточно высок, чтобы оправдать перестройку системы категорий, начните составлять функциональную спецификацию.

Автоматизировать бизнес-кейс

Инструмент, который мы использовали для этого в последнее время, - это SEOMonitor - это инструмент для отслеживания рангов и анализа рынка, который выполнит все вышеперечисленные шаги для вас, а затем будет отслеживать ваши успехи в достижении цели с течением времени.

SEOMonitor Business Case Builder

Функциональная спецификация

Функциональная спецификация - это документ, в котором изложено все, что система должна и не должна делать. Он используется вашей командой разработчиков для создания системы, а вы - чтобы убедиться, что они правильно следовали вашим инструкциям.

Главная цель этого проекта - максимизировать количество полезных страниц, которые можно проиндексировать и обнаружить, одновременно минимизируя количество бесполезных страниц, которые поисковые системы могут сканировать и индексировать.

Полезные и бесполезные страницы

Полезная страница - это страница, которую пользователь может искать в Google. Ваше исследование ключевых слов будет поддерживать, которые должны быть индексируемыми, а какие нет, но, как правило, полезными страницами являются:

• Те, которые имеют один или ноль атрибутов для выбранной группы фильтров (например, выбран один бренд, но нет стилей - например, «платья DKNY»).
• Страницы, на которых выбрано меньше максимального количества групп фильтров - например, «Размер 14 DKNY Вечерние платья», содержит три группы - размер, бренд, стиль
• У вас достаточно продуктов для продажи для этой конкретной комбинации фильтров, чтобы сделать страницу хорошего качества. Нет смысла создавать индексируемую страницу, если у вас есть только один или два продукта - вы будете создавать ужасный пользовательский опыт.

Бесполезные страницы - это те, которые:

• У вас должно быть несколько атрибутов для выбранной группы фильтров - «Вечерние платья DKNY или Karen Millen», «Красные или синие платья DKNY» и т. Д.
• На страницах, в которых выбрано больше максимального количества групп - «Шелковые вечерние платья красного цвета без бретелек DKNY 14» - 6 выбранных групп. Мы хотим, чтобы они не были индексируемыми / обнаруживаемыми, потому что они слишком специфичны - пользователь обычно ищет ключевые атрибуты, которые его интересуют. Как только мы дойдем до определенного уровня, у вас вряд ли будет много продуктов для создания достойной целевой страницы для определенных терминов, а пользователи вряд ли когда-либо будут искать в Google термин, который является конкретным.
• Любые страницы, которые отсортированы или упорядочены иначе, чем представление по умолчанию (т. Е. Цена от низкой до высокой), поскольку они фактически являются дубликатами представления по умолчанию. Не путайте это с ценовым атрибутом - в некоторых секторах атрибуты, такие как «до £ 20», являются законными и довольно популярными среди пользователей, поэтому должны быть индексируемыми
• Любые страницы, которые имеют атрибут де-факто. Например, в сфере подбора персонала все поиски работы по умолчанию предназначены для полного рабочего дня. Поэтому пользователи вряд ли когда-либо будут искать «маркетинговые задания на полный рабочий день» - страницы с этим выбранным атрибутом бесполезны; но страницы с атрибутом «неполный рабочий день» имеют тенденцию быть полезными.

Содержание должно измениться

Содержимое на каждой отфильтрованной странице категории должно измениться, чтобы отразить выбранные фасеты. Как минимум, это означает заголовок страницы, мета-описание и H1; однако вы также должны включить функциональность для добавления пользовательского контента (это может быть необходимо для особенно конкурентных запросов).

Платья - / платья

Красные платья - / платья? Цвет = красный

Красные платья DKNY - / платья? Цвет = красный и бренд = dkny

Помните, что основным содержимым страницы (которое посетил пользователь) являются сами списки продуктов, все остальное текстовое содержимое на странице предназначено для того, чтобы убедить пользователя в том, что он попал на нужную страницу, и повысить релевантность. сигналы для поисковых систем, чтобы они знали, о чем страница.

Ссылки на другие отфильтрованные страницы

Ссылки на детей и родителей на странице должны существовать. То есть со страницы «Красные платья» должны быть ссылки на родителей («Платья») и детей («Красные платья DKNY»). В зависимости от вашего продукта также может быть полезно добавить ссылки на родственные страницы («синие платья»).

Однако ссылки на отфильтрованные страницы с несколькими значениями из одного атрибута (или любой другой бесполезной страницы) должны обрабатываться по-разному. Например, на странице «Красные платья» есть ссылки на «Красные и синие платья». Поскольку пользователи почти никогда не ищут в Google два значения таким образом, мы не хотим, чтобы поисковые системы сканировали или индексировали эти страницы. Есть два способа справиться с этим:

• Используйте атрибут nofollow в самих ссылках, чтобы пользователи могли видеть страницы, отфильтрованные по двум (или более) значениям из атрибута, но поисковые системы не могут.
• Полностью удалить ссылки для фильтрации по другому атрибуту; т.е. покажите цветной фильтр, но удалите его, как только цвет был выбран.

Строгий порядок URL

Чтобы эти страницы могли быть проиндексированы, URL должен содержать выбранные атрибуты - это можно сделать либо внутри пути (/ dress / red / dkny /), либо внутри параметров (/ dress? Color = red & brand = DKNY). Есть аргументы SEO, чтобы сделать это в любом случае, но чаще всего метод определяется возможностями CMS для их обработки.

При настройке URL очень важно, чтобы атрибуты всегда упорядочивались одинаково, независимо от порядка, в котором пользователь выбрал атрибуты. Например, если пользователь заходит на страницу «Платья» и выбирает марку «DKNY», его следует отправить по тому же URL-адресу, как если бы он зашел на страницу «DKNY» и выбрал атрибут «Платья».

Порядок, в котором находятся параметры, не особенно важен - важная часть заключается в том, что они всегда находятся в таком порядке. Следовательно, простой и дешевый метод состоит в том, чтобы упорядочить их в алфавитном порядке - либо по имени атрибута, либо по самому значению. Поскольку алфавитный порядок никогда не меняется, определенная комбинация атрибутов или значений всегда будет в одном и том же порядке.

Использование несогласованного порядка URL приведет к проблемам с дублированием.

Тестировать, тестировать и повторно тестировать

Как упоминалось в начале этого руководства, это чрезвычайно рискованное изменение для многих сайтов. Если реализовано неправильно, есть очень хороший шанс, что вы только нанесете ущерб своей естественной видимости.

Поэтому крайне важно тестировать на каждом этапе разработки - получить базовый уровень, сканировать после каждой ревизии промежуточного сайта, повторно сканировать работающий сайт (чтобы увидеть, как изменился базовый уровень) перед развертыванием, протестировать после развертывания и снова через неделю , На рынке есть несколько сканеров веб-сайтов, которые будут делать это и вести исторические журналы любых симптомов, чтобы вы могли устранить проблемы. Мы используем DeepCrawl для этой работы.

Больше ресурсов

Связаться

Мы являемся специализированным SEO агентством, базирующимся в Фаррингдоне, Лондон. Мы регулярно помогаем компаниям электронной коммерции выявлять и решать критические проблемы в архитектуре их сайтов - свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь.

Похожие

Комментарии